Produkter, billettyper, pools og program

I Entrii er produkt, billettype, pool og program ulike lag i oppsettet. Forvirring her gir ofte feil kapasitet, feil validering eller produkter som ikke vises i butikken. Dette kurset bygger på hjelpeartikkelen om hvordan begrepene henger sammen.

Produkt — det kunden kjøper

Et produkt har navn, pris og beskrivelse, og en produkttype (billett, tjeneste, program, tillegg). Produkter kobles til salgskanaler og er det kunden ser i nettbutikken.

Billettype — regler for adgang

Billetttypen definerer hvordan billetten fungerer: gyldighet, skanning, hvilke pools den kan valideres mot, og persontype. Kunden kjøper produktet; produktet bruker billettypen i bakgrunnen.

Pool — delt kapasitet

En pool er felles kapasitet for en dag eller periode — for eksempel «Dagsbesøk». Flere billettyper kan dele samme pool. Når poolen er full, stopper salg for produkter knyttet til den.

Program — arrangement med programsesjoner

Program er arrangement med dato og tid (programsesjoner). Programprodukter selges per programsesjon; kapasitet styres på programsesjonsnivå og eventuelt via ressurser.

Hvor du jobber i backoffice

• Produkter → Produkter — opprette og redigere produkter

• Produkttyper — billettyper, persontyper, tjenestetyper

• Tilgjengelighet → Pools — kapasitet og tilgjengelighet

• Program — koble produkter til arrangement og programsesjoner