To salgskanaler for ressursbooking

Entrii skiller mellom kundevendt anleggsbooking og intern ressursbooking. Begge bruker tjenesteprodukter og ressurser, men salgskanal, reise og hvem som utfører bookingen er forskjellig. Dette kurset går dypere i oppsett og drift enn et rent tilgjengelighetskurs.

Les eller gjennomfør Administrere tilgjengelighet på ressurser før du lanserer nye salgskanaler, så tomme kalendere ikke skyldes feil i grunnregler.

Anleggsbooking

• Offentlig butikktype — kunden velger antall personer, dato og tid, og eventuelt lokale, veileder og planlagt bruk.

• Opprettes under Produkter → Salgskanaler med butikktypen Anleggsbooking.

Intern ressursbooking

• Kun backoffice — ingen offentlig nettadresse; personalet planlegger i kalender og oppretter ordre derfra.

• Typisk for frontdesk og administrator som booker på vegne av kunde eller intern bruk.

Felles grunnlag

Ledige tider i begge kanaler kommer fra kapasitet på produkter og fra ressursenes tilgjengelighet. Globale bookinginnstillinger (horisont, holdvarighet, frister) gjelder i tillegg til kanalspesifikke valg som booking stenger (timer før slot) på anleggsbooking.