Produkt, billettype, pool og program

For å få salg og kapasitet til å stemme må du forstå kjeden fra det kunden ser i nettbutikken til det som reserveres i poolen.

De fire begrepene

• Produkt — det kunden kjøper (navn, pris, salgskanaler).

• Billettype — hvordan billetten fungerer (gyldighet, skanning, persontype). Billettprodukter peker til en billettype.

• Pool — delt kapasitet; billettype(r) kobles til poolen slik at kjøp trekker fra kvoten.

• Program — programsesjoner med fast tid og egen kapasitet; kunden velger en konkret programsesjon.

Hvordan det henger sammen

Kunden kjøper et produkt. Produktet bruker en billettype. Hvis billettypen er koblet til en pool, reserveres plass i poolen for besøksdato (og eventuelt slot). Flere produkter kan dele samme pool når de skal konkurrere om samme kapasitet — for eksempel voksen og barn til samme anlegg samme dag.