Vanlige avvik og feilsøking

Typiske årsaker til avvik

• Glemt kvittering — ordre opprettet men ikke kjørt gjennom kassen.

• Entrii PCK Agent nede eller nettverksbrudd — forsinkede ordre.

• Umatchede produkter eller nye billettyper uten PCK-kobling.

• Flere PCK-lisenser på samme område — feil kasse eller lisens i avstemming.

• TVM og gratisordre — besøkstall kan avvike fra ren omsetning; sjekk begge rapporter.

Tiltak

Start med synkstatus og omsetningssammenligning, kjør favoritt-synk, fullfør kasse med kvittering, og verifiser loggen. Ved agent-nedetid: sjekk at tjenesten kjører og at lisens og bruker stemmer. Ved bulk-hull etter nedetid kan omsetningssync for periode brukes — men grunnoppsett må være korrekt.