Finne billetter og bestillinger

Innsjekk starter ofte med å finne riktig billett eller bestilling. Kunden kan ha QR-kode, ordrenummer, e-post eller bare navn. I Entrii backoffice har du flere innganger — velg den som passer situasjonen.

Dagsoversikt og Min dag

På besøksdagen er Dagsoversikt hovedverktøyet for dagens ankomster, kapasitet, inn/ut og skanning. Du finner den rett under Hjem i menyen. Bruk datovelgeren for å se en annen dag.

På Hjem viser widgeten Min dag din personlige tidslinje — bookinger på ressurser du er koblet til og oppgaver du er ansvarlig for. Det er et godt utgangspunkt før du går dypere inn i Dagsoversikt eller Bestillinger.

Bestillinger og Adgang

• Bestillinger → søk — ordrenummer, kunde, referanse eller e-post. Her leser du status, linjer, betaling og sender kvittering eller billetter på nytt.

• Adgang → Billetter — søk på billettkode (TKT-…), innehaver eller filter. Åpne en billett for QR, besøksdato, pool og valideringshistorikk.