Kunde, referanse og bestillingsstatus

Riktig kunde og referanse sikrer at meldinger og billetter når frem. Bestillingsstatus styrer livssyklusen — utkast, reservert, bekreftet og mer — og utløser billetter, dokumenter og e-post/SMS.

Endre kunde og referanse

• Rediger → Endre kunde for å knytte til annen kunde eller oppdatere e-post og telefon.

• Oppdater kundereferanse (intern merknad eller ekstern referanse) uten å endre hvem som eier kjøpet.

Status i praksis

• Utkast — ordre opprettet, typisk ingen billetter.

• Bekreftet (eller tilsvarende hos dere) — utløser ofte billettutstedelse og kundemeldinger når oppsettet er riktig.

• Endre status via handlinger på bestillingssiden; sjekk hvilke maler og automasjoner som er koblet til statusen.