Endre besøksdato på bestilling og enkeltbillett

Besøksdato i backoffice kalles tjenestedato. Du kan endre den for hele bestillingen, for én bestillingslinje, eller for én billett — avhengig av hva kunden faktisk skal bruke.

Hele bestillingen eller én linje

1. Åpne bestillingen og finn linjen(e) som skal flyttes.

2. Bruk handlingen for å endre besøksdato / tjenestedato og velg ny dato (og programsesjon der det gjelder).

3. Bekreft at kapasitet og prisregler er i orden — noen endringer kan kreve tillegg eller manuell oppfølging.

Én billett

Når bare én billett i en ordre skal flyttes (resten av gruppen beholder datoen), åpner du billetten og endrer besøksdato der — ikke nødvendigvis hele linjen eller bestillingen.