Når bruker du billettskanner vs ordreskanner

I PCKasse har Entrii typisk to favorittknapper: én for billettskanner og én for ordreskanner. De åpner ulike skannevinduer. Å velge feil skanner er en av de vanligste årsakene til avvist scanning på vakten.

Billettskanner

• Vanlig innslipp med én QR-kode per billett (mobil, utskrift eller wallet).

• Etter scanning velger du hvilke billetter i bestillingen som skal sjekkes inn, og trykker Validér.

Ordreskanner

• Ordre uten enkeltbilletter — for eksempel merch, gavekort eller andre produkter uten billett-QR per enhet.

• Når gjesten viser ordre-QR (ikke billett-QR), eller dere validerer på ordrenivå.

• Etter scanning velger du handlingen Sjekk inn — skanning alene sjekker ikke inn ordren.

Dette kurset bygger på hjelpeartiklene om Validere billetter i PCKasse og Validere ordre i PCKasse. Oversikt over integrasjonen finner du under PCKasse.