Google Tag Manager — dataLayer og sporingsoppsett

I Entrii er produktet den enheten som selges og havner i handlekurv og ordre. Programmer, arrangementer og programøkter er navigasjons- og innholdslag — de hjelper kunden å finne frem, men er ikke det GA4 e-handel skal måle som items i kjøpsfunnelen.

Sporing skjer i to lag:

1. Plattformlag (entrii-storefront-support) — storefront pakker bygger hendelser og sender dem som entrii-analytics CustomEvents i nettleseren.

2. GTM-plugin — lytter på entrii-analytics og mapper til dataLayer.push() for GA4 via GTM.

Én aktiv GTM-integrasjon per tenant gjelder for alle salgskanaler på den tenanten (v1).

Opprett integrasjon under Konfigurasjon → Integrasjoner → Google Tag Manager:

GTM-pluginet mapper entrii-analytics slik:

• page_view — payload pushes direkte til dataLayer (uten event-nøkkel og uten ecommerce-objekt).

• Alle andre hendelser — først { ecommerce: null } (tømmer forrige e-handelskontekst), deretter:

{
  "event": "<hendelsesnavn>",
  "ecommerce": {
    "currency": "NOK",
    "...": "felter fra payload"
  }
}

Valuta settes alltid til NOK i ecommerce.currency (kan overstyres fra hendelsen hvis angitt).

Kolonnen Kontekst viser om hendelsen hører til side- eller produktkontekst (se steg 1).

Eksemplene under for items[] gjelder produktkontekst. I sidekontekst (item_list_name: events / sessions) er item_id arrangements- eller programøkt-ID — ikke produkt-UUID. I produktkontekst sendes også product_number (Entrii produktnummer) når det er satt på produktet — nyttig som lesbar SKU i GTM utover UUID i item_id.

Alle value, price og tax er hele kroner (avrundet fra øre internt). transaction_id på purchase er ordre-UUID (order.id).

page_view

{
  "page_location": "https://eksempel.no/nb/events",
  "page_title": "Arrangementer"
}

view_item_list

Sidekontekst — arrangementsliste (item_id er arrangement-ID, ikke produkt):

{
  "event": "view_item_list",
  "ecommerce": {
    "currency": "NOK",
    "item_list_name": "events",
    "items": [
      {
        "item_id": "7c9e6679-7425-40de-944b-e07fc1f90ae7",
        "item_name": "Sommerkonsert 2026"
      }
    ]
  }
}

Produktkontekst — billetter/varer som kan kjøpes (item_id er produkt-UUID):

{
  "event": "view_item_list",
  "ecommerce": {
    "currency": "NOK",
    "items": [
      {
        "item_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
        "item_name": "Konsert — Voksen",
        "product_number": "KONSERT-VOKSEN",
        "price": 450,
        "quantity": 1
      }
    ]
  }
}

add_to_cart / remove_from_cart

{
  "event": "add_to_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "NOK",
    "value": 900,
    "items": [
      {
        "item_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
        "item_name": "Konsert — Voksen",
        "product_number": "KONSERT-VOKSEN",
        "price": 450,
        "quantity": 2
      }
    ]
  }
}

view_cart / begin_checkout

{
  "event": "begin_checkout",
  "ecommerce": {
    "currency": "NOK",
    "value": 1350,
    "items": [
      {
        "item_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
        "item_name": "Konsert — Voksen",
        "product_number": "KONSERT-VOKSEN",
        "price": 450,
        "quantity": 3
      }
    ]
  }
}

add_payment_info

{
  "event": "add_payment_info",
  "ecommerce": {
    "currency": "NOK",
    "payment_type": "vipps",
    "value": 1350,
    "items": [
      {
        "item_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
        "item_name": "Konsert — Voksen",
        "product_number": "KONSERT-VOKSEN",
        "price": 450,
        "quantity": 3
      }
    ]
  }
}

payment_type er slug for betalingsgateway (f.eks. vipps, stripe).

purchase

{
  "event": "purchase",
  "ecommerce": {
    "currency": "NOK",
    "transaction_id": "7c9e6679-7425-40de-944b-e07fc1f90ae7",
    "value": 1350,
    "tax": 270,
    "items": [
      {
        "item_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
        "item_name": "Konsert — Voksen",
        "product_number": "KONSERT-VOKSEN",
        "price": 450,
        "quantity": 3
      }
    ]
  }
}

items[] — felter

Bruk Custom Event-triggere i GTM med Event name lik dataLayer-hendelsen (purchase, add_to_cart, osv.). Alle Entrii-hendelser inkl. page_view pushes med event-nøkkel og kan bruke Custom Event-triggere.

Anbefalte Data Layer Variables (DLV):

• ecommerce.transaction_id

• ecommerce.value

• ecommerce.tax

• ecommerce.currency

• ecommerce.items (inkl. product_number per vare i produktkontekst — bruk item-scoped custom parameter i GA4)

• ecommerce.payment_type

• ecommerce.item_list_name

Entrii leverer en GTM-container-mal (gtm-container-template.json) med GA4 Configuration, Custom Event-triggere og GA4 Event-tags for alle storefront-hendelser (page_view gjennom purchase). E-handelstags leser hele ecommerce-objektet fra dataLayer (inkl. items, product_number, tax, payment_type og item_list_name). DLV for transaction_id, value m.m. følger med for feilsøking og egne tags. Importer malen i GTM og sett GA4 Measurement ID i variabelen Const - GA4 Measurement ID.

Alternativ A — Entrii-banner

La Consent Mode (Entrii-banner) stå på og Ekstern CMP via GTM av. Da settes default consent før GTM lastes:

gtag('consent', 'default', {
  analytics_storage: 'denied',
  ad_storage: 'denied',
  wait_for_update: 500
});

Entrii-banneret lagrer valg i localStorage (entrii_analytics_consent) og kaller gtag('consent', 'update', …).

Alternativ B — Cookiebot / ekstern CMP i GTM

Mange kunder har allerede Cookiebot, Cookie Information eller tilsvarende som tag i GTM-containeren. Da skal du ikke få dobbelt banner:

1. Slå på Ekstern CMP via GTM på GTM-integrasjonen i Entrii backoffice.

2. Entrii injiserer da kun GTM-snippet og dataLayer-mapping — ikke eget banner og ikke gtag('consent', 'default') fra Entrii.

3. Konfigurer Cookiebot/CMP-taggen i GTM til å sette Consent Mode v2 (analytics_storage, ad_storage, ev. ad_user_data / ad_personalization). Bruk CMP-ens anbefalte GTM-mal og Consent Initialization-trigger der det støttes.'

4. Sørg for at GA4-tags i GTM har Built-in consent checks (krever analytics storage) — da fires de først når Cookiebot har gitt samtykke.

5. dataLayer-hendelser fra Entrii (purchase, add_to_cart, osv.) pushes fortsatt til dataLayer; GA4-tags som respekterer consent venter til CMP-en tillater det.

1. Slå på Feilsøkingsmodus på integrasjonen og se etter [entrii-gtm] i konsollen.

2. Bruk GTM Preview og inspiser dataLayer i Tag Assistant.

3. I GA4: aktiver DebugView og gå gjennom funnelen: liste → add_to_cart → begin_checkout → add_payment_info → purchase.

4. purchase dedupliseres med sessionStorage (nøkkel entrii_purchase_{transaction_id}) — oppdater kvitteringssiden skal ikke sende duplikat purchase.