Bestillinger

Betalingsløsninger, oppgjør og avstemming i Entrii

Oversikt over betalingsløsninger Entrii støtter, hvordan salg følges til transaksjon og utbetaling, og hvordan omsetning

Rabatter og prisregler

Komplett oversikt over rabatter i Entrii — forskjellen på listepris og rabatt, salgskanalprisregler (rabattkoder og auto

Ta betaling på en bestilling

Slik tar du betaling på en bestilling i Entrii backoffice — manuell betaling, gratis og betalingslenke via e-post.

Sende kvittering og ordrebekreftelse på nytt

Slik sender du ordrebekreftelse, kvittering og andre meldinger på nytt fra en bestilling i Entrii backoffice — og når du

Sende bekreftelse og billetter på nytt

Slik sender du ordrebekreftelse, billetter og andre meldinger på nytt til kunden fra en bestilling i Entrii backoffice.

Opprette bestilling i backoffice

Slik oppretter du en bestilling manuelt i Entrii backoffice — velg salgskanal, kunde, produkter og bekreft. For direktes

Dagsoversikt — dagens drift

Slik bruker du Dagsoversikt i Entrii backoffice — dagens bestillinger, ankomster, kapasitet, inn/ut, sesjoner og oppgave

Lagrede betalingskort

Slik ser du lagrede kort på kunden, følger trekkforsøk på bestillingen, trekker manuelt med Godkjenn og trekk, og setter

Finne og lese en bestilling

Slik finner du en bestilling i Entrii backoffice, leser status, linjer, transaksjoner og åpner kvittering — for frontdes

Endre besøksdato på flere billetter

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — bruk massehandlingen Endre tjenestedato for å ombookere mange billette

Endre besøksdato på én billett

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — flytt besøksdato (tjenestedato) for én billett, og eventuelt andre bil

Endre besøksdato på en bestilling

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — flytt besøksdato (tjenestedato) for hele bestillingen eller én bestill

Legge til og endre bestillingslinjer

Slik legger du til nye linjer på en eksisterende bestilling og endrer antall eller produkt i Entrii backoffice.

Internbestilling for billettsalg

Slik oppretter personalet en billettordre i backoffice — kanal, kunde, billetter og pakker, prisregel og betaling eller

Intern ressursbooking

Slik booker personalet en ressurs fra kalenderen i backoffice, med tillegg og kundeinformasjon.

Endre kunde eller referanse på bestilling

Slik endrer du kunde, e-post, telefon eller kundereferanse på en eksisterende bestilling i Entrii backoffice.

Endre besøksdato på flere bestillinger

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — ombook flere bestillinger når det ikke finnes massehandling, og når du

Bestillingsstatuser

Hva bestillingsstatuser betyr i Entrii, hvordan de endres, og hvordan de utløser billetter, dokumenter og e-post.

Refusjon av hel bestilling

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — refunder alle belastede betalinger på én bestilling, eller flere besti

Delvis refusjon av bestilling

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — refunder én eller flere enheter på en bestillingslinje, velg hvilke bi