Entrii Hjelpesenter
NB EN

Ta betaling på en bestilling

Slik tar du betaling på en bestilling i Entrii backoffice — manuell betaling, gratis og betalingslenke via e-post.

Når en bestilling er opprettet men ikke fullt betalt, bruker du Opprett betaling på bestillingssiden. Handlingen er tilgjengelig så lenge det gjenstår beløp å betale. Valget av betalingsmåte avgjør om betalingen fullføres med én gang eller sendes som lenke til kunden.

  1. Åpne bestillingen

    Finn bestillingen under Bestillinger og åpne detaljvisningen. Sjekk at totalbeløp og gjenstående saldo er korrekt.

  2. Velg Opprett betaling

    Klikk Rediger → Opprett betaling. Velg betalingsmåte fra listen.

  3. Forstå betalingsmåtene

    • Gratis — fullfører umiddelbart uten faktisk betaling (f.eks. gratis opplevelse).

    • Manuell — registrerer at betaling er mottatt (kontant, faktura, annen kanal). Fullføres med én gang.

    • Betalingsleverandør (f.eks. Nets) — oppretter transaksjon og krever at kunden betaler via lenke. Du må velge e-postmal for betalingslenken.

  4. Etter betaling

    Når betalingen er fullført, oppdateres transaksjonsfanen på bestillingen. Ved betalingslenke får kunden e-post med lenke — du kan også åpne lenken direkte fra bekreftelsesmeldingen i backoffice.

    Sjekk at bestillingen er fullt betalt før du avslutter saken. Dersom status fortsatt er Utkast, husk å sette den til Bekreftet for billetter og automasjoner.

  5. Oppsummering — sjekkliste

    Betalingen er i orden når:

    av 3 punkter fullført

Relaterte artikler

Finne og lese en bestilling

Slik finner du en bestilling i Entrii backoffice, leser status, linjer, transaksjoner og åpner kvittering — for frontdes

Opprette bestilling i backoffice

Slik oppretter du en bestilling manuelt i Entrii backoffice — velg salgskanal, kunde, produkter og bekreft. For direktes

Betalingsløsninger, oppgjør og avstemming i Entrii

Oversikt over betalingsløsninger Entrii støtter, hvordan salg følges til transaksjon og utbetaling, og hvordan omsetning