Backoffice admin

Oppsett av merkevare (firma, adresser og logoer)

Slik fyller du ut merkevareinnstillinger i Entrii — firmanavn, kontaktinfo, besøks- og postadresse, logoer og hvor datae

Feilsøking og konflikter i Microsoft 365 Calendar-integrasjonen

Vanlige problemer med Outlook-synk — manglende hendelser, OAuth-feil, køproblemer og varselet om slettet kalenderhendels

Importere opptatt tid fra Outlook til Entrii

Slik setter du opp inn-synk som leser eksterne Outlook-hendelser og oppretter interne blokker i Entrii, slik at manuell

Tilpasse emne og brødtekst i Outlook-hendelser

Slik bruker du emnemal og HTML-brødtekst med merge tags for å styre hvordan bookinger vises i Outlook-kalenderen.

Tegne setekart og koble ressurser

Slik bruker du karteditoren til å tegne seter, bord og soner — og kobler objekter til Entrii-ressurser for booking og al

Push belegg og pris for GoTo HUB-overnatting

Steg-for-steg guide for salgskanal gotohub-accommodation — beleggslinjer, hotell-ID, rom-/pristyper og manuell eller pla

Go-live-sjekkliste for PCKasse-integrasjon

Overordnet release-sjekkliste for PCKasse-integrasjonen i Entrii — velg scenario, fullfør grunnoppsett og gå gjennom sje

Oppsett av Microsoft 365 Calendar-integrasjonen

Steg-for-steg guide for å opprette Microsoft 365 Calendar-integrasjonen i Entrii, fylle inn Azure-detaljer, koble til Mi

Synkronisere bookinger til Outlook

Forklaring av utgående kalendersynk — hvilke allokeringer som blir Outlook-hendelser, hva som skjer ved endring og slett

Nyhetsbrev-integrasjon med Brevo

Steg-for-steg guide for å koble Entrii-kunder og nyhetsbrevssamtykker til Brevo-kontaktlister — fra API-nøkkel og listem

Nyhetsbrev-integrasjon med HubSpot

Steg-for-steg guide for å koble Entrii-kunder og nyhetsbrevssamtykker til statiske HubSpot-lister — fra Service Key, kon

Nyhetsbrev-integrasjon med Make

Steg-for-steg guide for å koble Entrii-kunder og nyhetsbrevssamtykker til Make-abonnementslister — fra API-nøkler og lis

Delvis refusjon av bestilling

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — refunder én eller flere enheter på en bestillingslinje, velg hvilke bi

Refusjon av hel bestilling

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — refunder alle belastede betalinger på én bestilling, eller flere besti

HTTP-videresendinger (301 og 302)

Steg-for-steg for Konfigurasjon → Videresendinger: opprett HTTP-redirects for butikkfront, bruk wildcards, test med ekte

Automasjon — Opprett oppgave

Bruk automasjonshandlingen Opprett oppgave for å lage arbeidsoppgaver automatisk når noe skjer — for eksempel ved status

Avsenderidentitet for e-post og SMS

Slik setter du avsendernavn, avsender-e-post, svar-til og SMS-avsender for utgående kundemeldinger i Entrii — skilt fra

Bookinginnstillinger

Slik konfigurerer du bookinginnstillinger i Entrii — bookinghorisont, holdvarighet, frister, ordrenummer og standard but

Koble betalingsmåte til salgskanal

Slik oppretter og kobler du betalingsmåter (gratis, manuell, betalingsleverandør) til en salgskanal i Entrii backoffice.

Webhook-mal

Steg-for-steg guide for å opprette webhook-maler i Entrii — HTTP-kall med JSON-payload, flettefelt, integrasjonsautentis

Gavekort-dokumentmaler

Lag PDF-maler for gavekort med layout Gavekort, sidefelt og beløpsblokk — inkludert flettefelt for kode, hilsen og utløp

Sette opp gavekort-designer-kanal

Konfigurer en salgskanal med butikktypen Gavekort-designer — produkt, beløpsvalg, motiv og hilsen før kjøp.

Bestillingsstatuser

Hva bestillingsstatuser betyr i Entrii, hvordan de endres, og hvordan de utløser billetter, dokumenter og e-post.

Masternøkler (masterbilletter)

Slik setter du opp masternøkkel-billettyper og utsteder masterbilletter til ansatte og sikkerhet — uten bestilling, og u

Administrere kapasitet og tilgjengelighet på pool

Steg-for-steg for åpningstider og kvote på en pool — grunnregler, endring, avvik, stengte dager og bytte mellom kapasite

Blokkeringsserier

Slik oppretter du gjentakende interne blokkeringer på ressurser, fra listen, kalenderen eller tidslinjen.

Endre besøksdato på flere bestillinger

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — ombook flere bestillinger når det ikke finnes massehandling, og når du

Endre billettinnehaver på en billett

Slik skifter du billettinnehaver på én billett i Entrii backoffice — velg en eksisterende person hos kunden, eller oppre

Endre brukerdetaljer og passord

Slik oppdaterer du navn, e-post, telefon og passord i Min profil, og setter opp passnøkler for innlogging uten passord.

Endre kunde eller referanse på bestilling

Slik endrer du kunde, e-post, telefon eller kundereferanse på en eksisterende bestilling i Entrii backoffice.

Reserve, book og kanseller GetYourGuide-bestillinger

Slik GetYourGuide reserve → book → cancel-flyten oppretter og oppdaterer Entrii-ordrer — pending ordre, totalvalidering,

Oppsett av GetYourGuide-integrasjonen

Steg-for-steg guide for supplier-ID, API-nøkkel, supplier base URL-registrering i GetYourGuide Integrator Portal, test t

Innkommende bestillinger fra GoTo HUB (webhooks)

Slik GoTo HUB-webhooks oppretter og oppdaterer Entrii-ordrer — BOOKING_HOLD, BOOKING_CONFIRMED og BOOKING_CANCELLED, med

Oppsett av GoTo HUB-integrasjonen

Steg-for-steg guide for GoTo HUB API-credentials, webhook-hemmelighet, standard salgskanal og integrasjonshandlinger i E

Intern ressursbooking

Slik booker personalet en ressurs fra kalenderen i backoffice, med tillegg og kundeinformasjon.

Internbestilling for billettsalg

Slik oppretter personalet en billettordre i backoffice — kanal, kunde, billetter og pakker, prisregel og betaling eller

Kalenderperioder

Slik oppretter du kalenderperioder, for eksempel skoleferier, og bruker dem i tilgjengelighetsregler og i kalenderen.

Opprett mal fra galleri

Slik oppretter du billett-, dokument- eller meldingsmal fra et standardoppsett i galleriet.

Opprette et billettprodukt

Steg-for-steg guide for å opprette et billettprodukt i Entrii — billettype, pris, pool, regnskap og publisering på salgs

Opprette et tjenesteprodukt

Slik oppretter du et tjenesteprodukt for timebestilling i Entrii — tjenestetype, varighet, ressurser, pris og tilgjengel

Oversettelser av produkter, kanaler og maler

Slik sørger du for at produkter, salgskanaler og maler har innhold på alle aktive språk i Entrii.

Go-live-sjekkliste for PCKasse innsjekk (grunnintegrasjon)

Release-sjekkliste før billettinnsjekk via PCKasse tas i produksjon — grunnoppsett, agent, varesynk og testinnsjekk.

Avstemming og synkronisering av omsetning og besøkstall mellom Entrii og PCKasse

Anbefalt daglig rutine for å avstemme omsetning og besøkstall — favorittknapp i kassen, kjøring av ordre, synkronisering

Sette opp ordrebekreftelse og billettlevering

Slik konfigurerer du automasjoner for ordrebekreftelse og billettlevering på salgskanal — den «må ha»-oppsettet før go-l

Min side for skolebooking

Slik logger skolen inn, setter passord etter gjestekjøp og finner kommende og gjennomførte besøk.

Språk i nettbutikken

Slik velger du hvilke språk nettbutikken kan bruke, og slår språk av eller på per salgskanal.

Fakturaskjema på intern faktura

Slik oppretter du et skjema av type Faktura, kobler det til betalingsmåten Intern faktura, og sikrer at kundens svar vis

Introduksjon til ressurser og ressursgrupper

Oversikt over bookbare ressurser i Entrii — guider, rom, utstyr, ressursgrupper, lokasjon og arvet tilgjengelighet, kale

Invitere nye brukere

Slik inviterer du kolleger til Entrii backoffice, følger opp ventende invitasjoner, og legger til brukere som allerede h

Anleggsbooking

Slik setter du opp en salgskanal for anleggsbooking — deltakere, lokaler, veiledere, planlagt bruk og tidspunkt.

Lage dokumentmal

Steg-for-steg guide for å opprette PDF-dokumentmaler i Entrii — kvitteringer, bestillingsbekreftelser, billett-PDF-er og

Lage billettmal

Slik designer du en billettmal i Entrii — layout, QR-kode, innholdsblokker og forhåndsvisning før billetter sendes til k

Valideringsregler på skjemafelt

Slik begrenser du hvem som kan sende inn utsjekks- og produktskjema — kundegruppe, firma, aktiv billett, alder, tallinte

Kanalgrupper

Slik grupperer du salgskanaler i backoffice med kanalgrupper — opprette grupper, knytte kanaler og valgfritt samle kanal

Introduksjon til kunder

Oversikt over kunder i Entrii backoffice — finn kunder, se historikk, bestillinger, billetter, samtykker og firmakobling

Importere firmaer fra regneark (CSV/Excel)

Steg-for-steg guide for å importere firmaer i backoffice fra CSV eller Excel — opplasting, feltmapping, gjennomgang med

Importere kunder fra regneark (CSV/Excel)

Steg-for-steg guide for å importere kunder i backoffice fra CSV eller Excel — opplasting, feltmapping, gjennomgang med r

Redigere varslingsinnstillinger

Slik velger du hvilke internvarsler du får i Entrii — i appen, på e-post eller SMS — og hvordan administratorer kan endr

Sette opp checkout-skjema

Slik oppretter og kobler du checkout-skjema i Entrii — felttyper, kundefelter, betingelser og kobling til salgskanal og

Legge til og endre bestillingslinjer

Slik legger du til nye linjer på en eksisterende bestilling og endrer antall eller produkt i Entrii backoffice.

E-post ved portalsøknad

Meldingsmaler og automasjon for portalsøknader — kategori Portalsøknad, flettefelt for søknadsdata og utsending ved inns

Finne og forstå et gavekort

Slik finner du et utstedt gavekort i backoffice, leser status og saldo, skiller produktgavekort fra pengegavekort, forhå

Gavekorttyper i backoffice

Opprett og vedlikehold gavekorttyper — gyldighet, kodeformat, penge- og produktgavekort, og kobling til produkter som ut

Introduksjon til gavekort

Oversikt over gavekort i Entrii — gavekorttyper, utstedte gavekort, betaling med gavekort og nettbutikktyper for salg.

Produktgavekort-kanal

Salgskanal med butikktypen Produktgavekort — selg gavekort som innløses til et bestemt produkt med valgt oppstartsdato,

Sesjoner i drift

Daglig håndtering av sesjoner — kapasitet, flytte eller avlyse sesjon, og booke gjester på sesjon i Entrii backoffice.

Redigere roller og tildele roller til brukere

Slik oppretter og redigerer du roller under Konfigurasjon → Tilgang, og tildeler dem til brukere i organisasjonen.

Roller og tillatelser i backoffice

Slik gir du ansatte tilgang til moduler, sider og widgets via roller under Konfigurasjon → Tilgang — inkludert tydelige

Entrii-assistenten

Slik åpner du assistenten i backoffice, hva den kan svare på (inkludert opplevelser og sesjoner), og hvordan du kan oppr

Kalender og tidslinje (Hjem)

Operasjonell oversikt over bookinger, ressurser og opplevelser under Hjem — hvem som ser Kalender og Tidslinje, opplevel

Feilsøking: vanlige valideringsfeil ved Access Controller

Feilsøkingsguide for Access Controller — ukjent device-slug, inaktiv enhet, pool-problemer, cooldown, kapasitet og OAuth

Oppsett av Access Controller-integrasjonen

Steg-for-steg guide for å opprette Access Controller-integrasjonen, sette valideringsinnstillinger og koble Access Contr

Koble pools til innganger

Guide for å knytte valideringspools og opplevelser til tilgangsenheter — rekkefølge, billettregler og typiske oppsett fo

Opprette og konfigurere tilgangsenheter

Guide for å registrere tilgangsenheter i Entrii backoffice — slug, pools, opplevelser, OAuth-paring og valgfri port-puls

Avansert ressursallokering på sesjoner

Slik bruker du mal for ressursreservering på opplevelsen og administrerer ressursallokering per sesjon — tildelingsstrat

Gjenbrukbare malblokker i biblioteket

Lær hvordan du oppretter seksjoner i biblioteket og gjenbruker dem i dokumentmaler, billettmaler og e-postmaler.

CMS-sider i nettbutikken

Slik oppretter og administrerer du CMS-sider i Entrii — landingssider, infosider og opplevelsesside med innholdsblokker,

Go-live-sjekkliste for DCI4WTP-integrasjon

Overordnet release-sjekkliste for Axess DCI4WTP i Entrii — stamdata, produkter, pakker, planlagte jobber og billettutste

Dynamisk prising på produkt

Slik setter du listepris som varierer etter dato, ukedag, helligdag, klokkeslett eller antall — med prisregler på produk

Endre besøksdato på en bestilling

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — flytt besøksdato (tjenestedato) for hele bestillingen eller én bestill

Endre besøksdato på én billett

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — flytt besøksdato (tjenestedato) for én billett, og eventuelt andre bil

Endre besøksdato på flere billetter

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — bruk massehandlingen Endre tjenestedato for å ombookere mange billette

Go-live-sjekkliste for Entrii-site

Komplett release-sjekkliste før en Entrii-site tas i produksjon — drift, salgskanaler, betaling, automasjoner, maler, ov

Finne og lese en bestilling

Slik finner du en bestilling i Entrii backoffice, leser status, linjer, transaksjoner og åpner kvittering — for frontdes

Kom i gang med Gastroplanner

Oversikt over Gastroplanner-integrasjonen — bordbooking fra Entrii, katalog og salgskanal for opplevelsessalg.

Oppsett av Gastroplanner

Slik legger du inn API-token, restaurant-URI og tester tilkoblingen mot Gastroplanner.

Kom i gang med GetYourGuide-pluginet i Entrii

Introduksjon til GetYourGuide Supplier API-integrasjonen — Entrii som reservation system, produktmapping, availability o

Salgskanal og produktmapping mot GetYourGuide

Steg-for-steg guide for GetYourGuide-salgskanal — mapping-modus (ticket vs. event), tidssone og produktmappinger med GYG

Tilgjengelighet og pris mot GetYourGuide

Hvordan Entrii beregner kapasitet og pris for GetYourGuide availability-kall — ticket products med pool-slots, event-pro

Google Tag Manager — dataLayer og sporingsoppsett

Referanse for GTM-spesialister: hvordan Entrii storefronts sender GA4-kompatible dataLayer-events, hvilke felter som føl

Produktmapping for GoTo HUB-aktiviteter

Slik kobler du opplevelser, pooler og produkter til GoTo HUB-aktiviteter, og synker katalogen fra tour-valg på kanalen.

Go-live-sjekkliste for GoTo HUB

Komplett sjekkliste før produksjonsdrift med GoTo HUB — integrasjon, salgskanal, synk, produktmapping og webhook-test fo

Kom i gang med GoTo HUB-pluginet i Entrii

Introduksjon til GoTo HUB-integrasjonen — to salgskanaltyper (aktiviteter og overnatting), webhook-mottak og beleggssynk

Min dag (Hjem)

Personlig dagsplan på Hjem — bookinger og opplevelser på koblet ressurs, ansvarsoppgaver uten ressurs, og lenker til det

Hjem — oppslagstavle, varsler og kapasitetsstatus

Slik bruker du Hjem-siden i Entrii — oppslagstavle, dagens varsler, statistikk og kapasitetsstatus.

Importere produkter fra regneark (CSV/Excel)

Steg-for-steg guide for å importere katalogprodukter i backoffice fra CSV eller Excel — opplasting, feltmapping, gjennom

Innlogging og nullstilling av passord

Slik logger du inn i Entrii backoffice, bruker passnøkkel, og nullstiller passordet hvis du har glemt det.

Introduksjon til automasjoner

Oversikt over automasjonsregler i Entrii — hva en automasjon er, hvilke hendelser som kan utløse den, og hva de ulike ha

Introduksjon til maler

Oversikt over maltyper i Entrii — meldingsmaler, dokumentmaler, billettmaler og bibliotek — og hvordan du kommer i gang

Introduksjon til pools

Oversikt over pools i Entrii — hva en pool er, hvor du finner den, og hvordan du ser regler og solgte billetter for en g