Entrii Hjelpesenter
NB EN

Oppgaver — oversikt og daglig bruk

Globalt oppgavepanel, flytende knapp med teller, brukermeny og kontekstpanel fra bestilling — slik finner og håndterer du arbeidsoppgaver i backoffice.

Med Oppgaver-pluginet får du et felles sted for arbeidsoppgaver i Entrii backoffice — uavhengig av om oppgaven gjelder en bestilling, en opplevelse eller noe annet. Du åpner panelet fra flytende knapp nede i høyre hjørne, fra brukermenyen eller direkte fra en bestilling du jobber med.

Flytende knapp og teller

Nede i høyre hjørne vises en blå knapp med avhukingsikon. Når du har aktive oppgaver eller aktive bestillinger du er ansvarlig for, vises en rød teller på knappen med summen av begge. Telleren inkluderer:

  • Dine åpne og pågående oppgaver.

  • Bestillinger du er satt som ansvarlig på, med status reservert, innsjekket eller bekreftet.

Klikk på knappen for å åpne det globale oppgavepanelet.

Globalt oppgavepanel

  1. Oppgaveliste

    Øverst i panelet ser du alle oppgaver som er relevante for deg — egne og tildelte. Du kan:

    • Opprette ny oppgave med Ny oppgave.

    • Endre status, prioritet og ansvarlige direkte i listen.

    • Velge flere oppgaver og bruke massehandlinger (status, prioritet, ansvarlige, slett).

    • Utvide en oppgave for å se beskrivelse, opprettet dato og opprettet av.

  2. Ansvarlige bestillinger

    Under oppgavelisten finner du seksjonen Ansvarlige bestillinger. Her listes bestillinger du er ansvarlig for som fortsatt er reservert, innsjekket eller bekreftet. Klikk på en bestilling for å gå direkte til bestillingssiden.

  3. Brukermeny

    I brukermenyen (profilikonet) finner du Mine oppgaver med teller for åpne oppgaver. Dette åpner samme globale panel som flytende knappen.

Oppgaver knyttet til en bestilling

På bestillingssiden finner du knappen Oppgaver i headeren. Knappen har rød teller når det finnes åpne oppgaver på den bestillingen. Panelet som åpnes viser alle oppgaver knyttet til bestillingen, ikke bare dine egne. Når du oppretter oppgave her, fylles forfallsdato automatisk med tidligste tjenestetidspunkt på bestillingen når det finnes.

Oppgaver knyttet til en portalsøknad

Når plugin for portal-søknad er installert i tillegg til Oppgaver, får du samme oppgavepanel på visningssiden for en portalsøknad som på en bestilling. På siden finner du knappen Oppgaver i headeren. Knappen har rød teller når det finnes åpne oppgaver på den portalsøknaden. Panelet som åpnes viser alle oppgaver knyttet til portalsøknaden, ikke bare dine egne. I oppgavelister og koblinger vises portalsøknaden med søkerens e-postadresse.

Ansvarlige blokkeringer

Ved siden av ordre du er satt på, viser panelet Ressursbookinger du er ansvarlig for. Navnene vises også på brikken i tidslinje og kalender.

Relaterte artikler

Ansvarlige på bestillinger

Sett og rediger standard ansvarlige på en bestilling — vises i sidepanelet med brukerkort, og brukes som forslag når du

Automasjon — Opprett oppgave

Bruk automasjonshandlingen Opprett oppgave for å lage arbeidsoppgaver automatisk når noe skjer — for eksempel ved status

Min dag — ansvarlige oppgaver og bestillinger

Hvordan bookinger, opplevelser og ansvarsoppgaver vises på Min dag når du er satt som ansvarlig — og forskjellen på ress