Kategori
Ordrebehandling
Guider om ordrebehandling i Entrii backoffice — refusjon, statusendring, kundeoppfølging og andre daglige bestillingsoppgaver.
Endre besøksdato på en bestilling
Praktisk guide for frontdesk og administratorer — flytt besøksdato (tjenestedato) for hele bestillingen eller én bestill
Endre besøksdato på én billett
Praktisk guide for frontdesk og administratorer — flytt besøksdato (tjenestedato) for én billett, og eventuelt andre bil
Endre besøksdato på flere bestillinger
Praktisk guide for frontdesk og administratorer — ombook flere bestillinger når det ikke finnes massehandling, og når du
Endre besøksdato på flere billetter
Praktisk guide for frontdesk og administratorer — bruk massehandlingen Endre tjenestedato for å ombookere mange billette
Delvis refusjon av bestilling
Praktisk guide for frontdesk og administratorer — refunder én eller flere enheter på en bestillingslinje, velg hvilke bi
Refusjon av hel bestilling
Praktisk guide for frontdesk og administratorer — refunder alle belastede betalinger på én bestilling, eller flere besti