Entrii Hjelpesenter
NB EN

Finne og forstå et gavekort

Slik finner du et utstedt gavekort i backoffice, leser status og saldo, skiller produktgavekort fra pengegavekort, forhåndsviser PDF, deler lenker og endrer utløpsdato.

Et utstedt gavekort har unik kode, saldo, status og kobling til kildeordre. Du finner gavekort under Gavekort i hovedmenyen, eller via gavekort-relasjonen på en bestilling.

  1. Finn gavekortet

    • Gavekort — søk på kode eller filtrer fanene Aktive, Oppbrukte eller Utløpte.

    • Bestilling → Gavekort — åpne kildeordren og velg kortet i relasjonstabellen.

  2. Les visningssiden

    • Statusbanner — viser om kortet kan brukes, er brukt opp, utløpt eller kansellert. Viser opprinnelig beløp og utløpsdato.

    • Kode, gavekorttype og dokumentmal — type og mal er klikkbare lenker til redigering.

    • Innløses som produkt — vises bare på produktgavekort og viser hvilket produkt kortet løses inn som.

    • Oppstart ved innløsing — planlagt oppstartsdato for innløsingsproduktet (produktgavekort). Kan være tom inntil innløsing, avhengig av prisgrunnlag på gavekorttypen.

    • Innløsningsordre — ordrenummer på bestillingen som ble opprettet da produktgavekortet ble innløst. Feltet vises først etter innløsing.

    • Kildeordre — klikkbar lenke til kjøpsbestillingen som utstedte kortet (samme ordre som i sidehodet).

    • Kjøper og mottaker — kunde fra kildeordre og eventuell mottaker registrert på kortet.

    • Hilsen — valgfri melding fra kjøper (designer-kanal).

    • Forhåndsvisning — live PDF/HTML-forhåndsvisning når dokumentmal finnes.

    • Transaksjoner — historikk over utstedelse og bruk av saldo.

  3. Handlinger i header

    • Endre utløpsdato — forleng eller sett utløp (ikke på kansellerte kort).

    • Last ned PDF / Vis digitalt — generer eller åpne gavekortdokumentet.

    • Del — kopier lenker for nedlasting eller kundelenke til nettbutikken.

Produktgavekort og pengegavekort

Begge typer er utstedte gavekort med kode, saldo og status. Forskjellen ligger i om kortet skal brukes som betaling eller innløses som et bestemt produkt.

  • Produktgavekort (produktkupong) — gavekorttypen har Innløses som produkt satt. Kunden løser inn kortet til det produktet (ikke som betalingsmåte i kassen). Hele verdien innløses i én operasjon. På visningssiden ser du Innløses som produkt, Oppstart ved innløsing og etter innløsing Innløsningsordre. Når innløsningsordre finnes, kan kortet ikke lenger brukes.

  • Pengegavekort — vanlig gavekort uten innløses-som-produkt. Saldoen brukes som Gavekort som betaling ved utsjekk, og kortet kan brukes i flere transaksjoner til saldoen er brukt opp. Feltene for produktinnløsing vises ikke.

Fanen Reservasjoner

Etter Transaksjoner ligger Reservasjoner, med status og PCK-referanse på formen gc-hold- etterfulgt av en id. Ventende hold senker ikke saldoen på kortet.

Relaterte artikler

Introduksjon til gavekort

Oversikt over gavekort i Entrii — gavekorttyper, utstedte gavekort, betaling med gavekort og nettbutikktyper for salg.

Gavekort-dokumentmaler

Lag PDF-maler for gavekort med layout Gavekort, sidefelt og beløpsblokk — inkludert flettefelt for kode, hilsen og utløp

Finne og lese en bestilling

Slik finner du en bestilling i Entrii backoffice, leser status, linjer, transaksjoner og åpner kvittering — for frontdes