Entrii Hjelpesenter
NB EN

Legge til og endre bestillingslinjer

Slik legger du til nye linjer på en eksisterende bestilling og endrer antall eller produkt i Entrii backoffice.

Du kan utvide eller justere en bestilling etter at den er opprettet — for eksempel legge til ekstra billetter eller et tilleggsprodukt.

  1. Legg til linje

    Åpne bestillingen → fanen Bestillingslinjer → Opprett bestillingslinje. Velg produkt, antall og tjenestedato/tid.

    Er bestillingen knyttet til et firma med aktiv prisavtale, viser produktlisten bare produkter og pakker som inngår i avtalens sortiment. Uten tilordnet prisavtale, inaktiv avtale eller uten firma på bestillingen, er listen som før.

  2. Behandle linje

    For linjer som krever behandling (f.eks. utstedelse), bruk Behandle linje på radhandlingen.

  3. Betaling og status

    Nye linjer kan endre totalbeløp. Ta betaling for differansen og sjekk at status fortsatt er korrekt for billettutstedelse.

Bytt produkt og reduser antall

På bursdagsbestillinger gjelder Bytt produkt og Reduser antall bare meny-tillegg. Erstatningen må være i samme menygruppe. Linjer for antall personer og sesjon byttes ikke på denne måten.

I internbestilling kan pakkelinjer ligge samlet i sidepanelet.

Relaterte artikler

Opprette bestilling i backoffice

Slik oppretter du en bestilling manuelt i Entrii backoffice — velg salgskanal, kunde, produkter og bekreft. For direktes

Finne og lese en bestilling

Slik finner du en bestilling i Entrii backoffice, leser status, linjer, transaksjoner og åpner kvittering — for frontdes

Endre besøksdato på en bestilling

Praktisk guide for frontdesk og administratorer — flytt besøksdato (tjenestedato) for hele bestillingen eller én bestill