Entrii Hjelpesenter
NB EN

Masternøkler (masterbilletter)

Slik setter du opp masternøkkel-billettyper og utsteder masterbilletter til ansatte og sikkerhet — uten bestilling, og uten å bruke pool-kapasitet.

En masternøkkel (ofte kalt masterbillett) er en intern adgangsbillett for ansatte og sikkerhet. Den utstedes i backoffice uten bestilling, og kan skannes på koblede pools uten å bruke kapasitet eller opprette allokering. Hver skanning logges likevel.

Forutsetninger

  • Modulen Masternøkkel er slått på

  • Minst én billettmal

  • Minst én pool som nøkkelen skal kunne skannes mot

  • Rolle med tilgang til å opprette eller administrere masternøkler (egendefinerte tilganger), eller Superadmin / opprette og oppdatere billetter

  1. Opprett masternøkkel-billettype

    Gå til Produkttyper → Billettyper og opprett en ny billettype. Slå på Masternøkkel. Velg en billettmal — den er påkrevd for denne typen og brukes på alle nøkler som utstedes.

  2. Koble pools

    Åpne billetttypen og koble minst én pool. Poolene styrer hvor nøkkelen kan skannes — for eksempel inngang, porter eller soner. En masternøkkel avvises på pools som ikke er koblet.

    Uten minst én pool kan du ikke utstede nøkkelen.

  3. Opprett masternøkkel

    Gå til Adgang → Billetter og velg Opprett masternøkkel. Fyll inn:

    • Billettype — bare typer merket som masternøkkel vises

    • Gyldighetsperiode — fra- og tildato med klokkeslett. Påkrevd.

    • Billettinnehaver — valgfritt, men nyttig for å knytte nøkkelen til en person

    • Notat — valgfritt internnotat, for eksempel hvem nøkkelen er til

    Nøkkelen opprettes som aktiv og åpnes på billettssiden. Den har QR-kode som vanlige billetter, men er ikke knyttet til en bestilling.

  4. Finn og del nøkkelen

    Alle masternøkler ligger under Adgang → Billetter, i fanen Masternøkler. Du kan også søke på billettkode eller innehaver.

    Del nøkkelen som en vanlig billett: kopier delingslenke, eller send på e-post/SMS fra billettssiden. Se Validere, dele og suspendere billett.

  5. Skann og valider

    Skann QR-koden i backoffice, web scanner, Access Controller eller PCKasse — samme flyt som vanlige billetter. På koblede pools skjer dette:

    • Validering godkjennes uten kapasitetssjekk

    • Ingen allokering opprettes — nøkkelen tar ikke plass i poolen

    • Nøkkelen kan skannes flere ganger og forblir aktiv

    • Hver skanning logges under Adgang → Valideringer

    Skanning avvises hvis nøkkelen er utenfor gyldighetsperioden, suspendert, tilbakekalt, eller skannes mot en pool som ikke er koblet til billetttypen.

  6. Suspender eller tilbakekall

    Åpne nøkkelen under Adgang → Billetter. To handlinger stopper adgang:

    • Suspendér billett — midlertidig stans. Nøkkelen kan aktiveres igjen.

    • Tilbakekall masternøkkel — permanent. Status settes til kansellert, og du må oppgi begrunnelse. Kan ikke brukes ved porter etterpå.

  7. Oppsummering

    Masternøkler er intern adgang uten ordre. Sett opp en masternøkkel-billettype med mal og pools, utsted nøkler med gyldighetsperiode, og skann dem som vanlige billetter. De trekker ikke kapasitet, men logges. Finn dem i fanen Masternøkler, og tilbakekall når adgangen skal opphøre.

Hva som er annerledes enn vanlige billetter

  • Ingen bestilling, produktlinje eller betaling

  • Gyldighet velges ved utstedelse, ikke fra produktets besøksdato

  • Valideres uten kapasitet, allokering eller skannegrense på koblede pools

  • Forblir aktiv etter skanning (utløper ikke som engangsbillett)

  • Egen fane Masternøkler og egen handling for permanent tilbakekall

Sjekk at masternøkler er klart til bruk

av 6 punkter fullført

Relaterte artikler

Finne og forstå en billett

Slik finner du en billett i Entrii backoffice, leser status (inkludert billetter som venter på aktivering), QR-kode, bes

Validere, dele og suspendere billett

Slik aktiverer, validerer, deler og suspenderer du billetter i Entrii backoffice — inkludert billetter som krever aktive

Billettyper og persontyper

Slik oppretter og konfigurerer du billettyper og persontyper i Entrii — gyldighet, aktivering, pools, skanning og voksen

Lage billettmal

Slik designer du en billettmal i Entrii — layout, QR-kode, innholdsblokker og forhåndsvisning før billetter sendes til k

Roller og tillatelser i backoffice

Slik gir du ansatte tilgang til moduler, sider og widgets via roller under Konfigurasjon → Tilgang — inkludert tydelige