Billettyper og persontyper

Persontype

Persontyper (voksen, barn, senior) definerer hvem billetten gjelder for. De brukes på produkter og i kapasitetsfordeling i pools. Opprett under Produkttyper → Persontyper.

Billettype

Billettype definerer adgangregler: gyldighetsperiode, hvilke pools billetten kan valideres mot, skanningatferd og QR-format. Opprett under Produkttyper → Billettyper.

• Koble billettype til pool(er)

• Sett gyldighetsvindu (f.eks. besøksdagen), eller bruk «Krever aktivering» når gyldighet først skal starte ved aktivering

• Velg billettmal som skal brukes ved utstedelse

Gyldighet

Under Gyldighet på billetttypen angir du når billetten er gyldig — for eksempel besøksdagen, en periode eller regler som knyttes til salg og allokering. Åpne billetttypen under Produkttyper → Billettyper og rediger feltene i denne seksjonen.

Krever aktivering

Slå på «Krever aktivering» når billetten først skal bli gyldig etter at noen aktiverer den — ikke med en fast «Gyldig fra»/«Gyldig til» ved kjøp. Da gjelder dette:

• «Aktiveringsfrist» må fylles ut — angi en tidsperiode fra kjøpet.

• Valgfritt: slå på «Fyll ut produktskjema ved aktivering» — da fylles produktskjemaet ut når billetten aktiveres, i stedet for i kasse eller bestillingsveiviser.

• For lokal billetttype uten integrasjon låses allokeringstidspunkt til skanning.

• «Opplevelsesbillett» og «Masternøkkel» kan ikke brukes sammen med «Krever aktivering». Forhåndskjøp, gyldighet fra allokering og faste datoer er heller ikke tilgjengelige.

Etter salg får billetten status «Venter på aktivering», og «Gyldig fra» og «Gyldig til» er tomme til billetten aktiveres. Kunden kan aktivere selv, eller aktivering kan skje via skanner eller backoffice. Hvis ingen aktiverer innen «Aktiveringsfrist», aktiveres billetten automatisk når fristen utløper — da starter gyldigheten ved fristtidspunktet. Dette skjer ikke hvis «Fyll ut produktskjema ved aktivering» er slått på og produktskjemaet fortsatt mangler: da starter ikke gyldigheten ved fristen, og kunden eller backoffice må fylle ut skjemaet og aktivere billetten. En billett som allerede er aktivert aktiveres ikke på nytt. Avviste skanninger starter ikke gyldigheten.

Billettmal og GoTo HUB

Billettmalen på billetttypen er valgfri. Uten mal vises ikke billetten til kunden, men den kan likevel sjekkes inn. Forhåndsvisning og deling krever at en mal kan brukes. order.storefront.tickets_url er tom når ingen billetter har mal.

Er GoTo HUB installert, har persontypen et felt for HUB-billettype (Adult, Child, Senior, Student, Infant eller Group). Det må settes før katalogsynk.