Bestillingsstatuser
Hva bestillingsstatuser betyr i Entrii, hvordan de endres, og hvordan de utløser billetter, dokumenter og e-post.
Bestillingsstatus styrer hvor langt en bestilling har kommet i livssyklusen — og hva systemet gjør automatisk. Statusendring kan utløse billettutstedelse, generering av dokumenter og sending av e-post/SMS.
Vanlige statuser
Utkast — opprettet, ikke bekreftet. Ingen billetter.
Reservert — kapasitet holdes, billetter utstedes ikke.
Bekreftet — billetter utstedes, automasjoner kjører.
Lukket — avsluttet bestilling.
Endre status på bestilling
Åpne bestillingen → Rediger → Endre status. Velg ny status og bekreft. Sjekk at billetter er utstedt og at kunden mottar forventet e-post.
Koble maler til status
Under Konfigurasjon → Bestillingsstatuser → rediger status → fanene Dokumenter og Meldinger. Her kobler du hvilke maler som genereres/sendes når bestillingen når denne statusen.
Relaterte artikler
Opprette bestilling i backoffice
Slik oppretter du en bestilling manuelt i Entrii backoffice — velg salgskanal, kunde, produkter og bekreft. For direktes
Sette opp ordrebekreftelse og billettlevering
Slik konfigurerer du automasjoner for ordrebekreftelse og billettlevering på salgskanal — den «må ha»-oppsettet før go-l
Sende bekreftelse og billetter på nytt
Slik sender du ordrebekreftelse, billetter og andre meldinger på nytt til kunden fra en bestilling i Entrii backoffice.
Sende kvittering og ordrebekreftelse på nytt
Slik sender du ordrebekreftelse, kvittering og andre meldinger på nytt fra en bestilling i Entrii backoffice — og når du
Lage e-postmal
Steg-for-steg guide for å opprette e-postmaler i Entrii — inkludert intern e-postmelding og forskjellen på kunde- og int