Entrii Hjelpesenter
NB EN

Innkommende bestillinger fra GoTo HUB (webhooks)

Slik GoTo HUB-webhooks oppretter og oppdaterer Entrii-ordrer — BOOKING_HOLD, BOOKING_CONFIRMED og BOOKING_CANCELLED, med feilsøking av vanlige mappingfeil.

Når en kunde bestiller på GoTo HUB-markedsplassen, sender GoTo HUB webhooks til Entrii. Pluginet oppretter eller oppdaterer ordre automatisk og lagrer idempotente kvitteringer for å unngå duplikater. Guiden er for administratorer og frontdesk som følger opp bestillinger.

Steg av 5

  1. Tre hendelsestyper støttes:

    • BOOKING_HOLD — oppretter Entrii-ordre (Draft → Reserved) med gjesteinfo og ordrelinjer

    • BOOKING_CONFIRMED — oppdaterer ordre til Bekreftet

    • BOOKING_CANCELLED — oppdaterer ordre til Kansellert

    GoTo HUB-metadata (reservasjons-ID, tour-ID, produkt-ID) lagres på ordren for oppfølging.

    Du har gått gjennom alle steg

  2. Payloaden må inneholde goto_reservation_id eller cm_reservation_id for å identifisere bestillingen.

    For aktiviteter:

    • ota_product_code (påkrevd)

    • ticket_count på linjen

    For overnatting:

    • cm_product_code (påkrevd)

    • room_count på linjen

    • start_date og end_date — end_date må være samme dag eller senere enn start_date

    Du har gått gjennom alle steg

    1. Velg salgskanal med riktig storefront-type (aktivitet vs. overnatting) koblet til integrasjonen

    2. Bruk standard salgskanal fra integrasjonen hvis satt

    3. Match produkt via OTA-koder (aktivitet) eller CM-koder (overnatting) på produktets GoTo HUB-fane

    4. Produktet må være aktivt og knyttet til salgskanalen

    Du har gått gjennom alle steg

  4. Vanlige feilmeldinger og tiltak:

    • Ingen koblet salgskanal — opprett kanal med riktig storefront-type og koble til integrasjonen

    • Flere salgskanaler matcher — sett standard salgskanal på integrasjonen

    • Fant ingen produktmapping — fyll ut GoTo HUB-felter på produktet og knytt produktet til kanalen

    • Flere produkter matcher — gjør OTA/CM-mapping unik (bruk OTA-valg-ID ved behov)

    • Fant ingen matchende ordre — BOOKING_CONFIRMED/CANCELLED kom før HOLD, eller feil reservasjons-ID

    • Refunderte ordre kan ikke oppdateres — håndter manuelt i Entrii

    Du har gått gjennom alle steg

  5. Webhook-flyt er verifisert når:

    av 5 punkter fullført

    Du har gått gjennom alle steg

Relaterte artikler

Produktmapping for GoTo HUB-aktiviteter

Slik kobler du Entrii-produkter til GoTo HUB-aktiviteter via OTA-koder på produktet og salgskanal gotohub-activity — ink

Push belegg og pris for GoTo HUB-overnatting

Steg-for-steg guide for salgskanal gotohub-accommodation — beleggslinjer, hotell-ID, rom-/pristyper og manuell eller pla

Go-live-sjekkliste for GoTo HUB

Komplett sjekkliste før produksjonsdrift med GoTo HUB — integrasjon, salgskanal, synk, produktmapping og webhook-test fo